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2020/11/12 99%团长都说要的新功能,别怪我没告诉你!

原文链接

基 / 础 / 功 / 能 / 合 / 集\

快马加鞭~

更新了4个很实用的功能,奉上!

帮卖团长支持分组

用户申请退款,需填写申请说明、上传图片

自定义图片项,可选择公开 / 非公开

同城配送支持 按件数增加运费

已有许多团长发现并试用过新功能了,反馈都说节省了许多时间,希望对大家有所帮助!

01. 帮卖团长支持分组\

以前团长设置"仅限部分团长可帮卖"时,需要一个个手动勾选,眼花缭乱的,还浪费时间。

现在 就像发微信朋友圈设分组可见一样 ,选择部分团长帮卖,设置团长专属佣金等场景时, 批量操作,减少时间成本

【帮卖分组】操作路径

个人中心------我的团员------帮卖团长------团长分组设置------新建分组

02. 用户申请退款

需填写申请说明、上传图片\

用户在申请退款时,需要多一些步骤:

①退款说明(必须)

②上传图片(可选)

对于团长而言,可以:

1、降低用户误操作、冲动退款的概率

2、减少和用户沟通售后原因的时间成本

用户如何申请退款?

(一)用户进入快团团,点击 跟团订单,即可看到所有的订单。可点击申请退款。\

(二)在申请退款时,填写申请金额,申请理由,以及附上的商品图片

团长如何处理退款?

(一)点击订单的,处理退款\

(二)可查看用户的退款申请理由

(三)团长可决定是:

①仅退款:仅退款给用户,依旧需要发货

②取消订单并退款:无需发货,取消订单后,商品会回归库存,可用户下一次销售

03. 自定义图片项

可选择公开 / 非公开\

部分团长需要收集用户照片信息,如分享截图、中奖截图、朋友圈截图等。\

您可以通过"自定义项"中的上传图片来实现,这里的照片可选择公开/非公开,目的是 团长维护用户隐私,减少不必要麻烦。

如何找到自定义项位置?

团链接------物流方式------需要用户填写信息

如何设置自定义项上传图片?

添加自定义项------添加上传图片项------在跟团记录中是否公开图片

  • 公开:图片会在跟团记录中显示,其他用户也能看见

  • 非公开:图片只会在订单管理页面显示,仅团长&管理员&该用户可见

04. 同城配送支持 按件数增加运费\

同城配送需要一定的配送成本,团长可根据调整同城配送运费规则:

①降低配送成本

②刺激用户多消费

【帮卖分组】操作路径

(一)进入团购页面---团购设置\

(二)选择物流方式---同城配送---设置配送运费

(三)配送运费方式目前分为三部分

  • 基础运费:

a、每笔订单均需支付:可按件计费,或设置订单固定配送运费

b、仅首笔订单需支付

  • 满额包配送:用户购买金额高于X元,即不需要设置运费,若未达到,则需要补运费。

  • 满多件包配送:用户购买X件,包运费,不满足X件,则需要付运费。

基础运费

基础运费分为------

  • 每笔订单均需要支付运费:可设置按件计费。即用户下单每增加m件,即需多付n元运费。

  • 仅首笔需要支付运费:以订单为维度,同一用户在同一团购内,下第二单时,不需要再付运费。

满额包运费

用户下单时,商品总价(非加上满减等优惠后的价格)高于X元,则不需要付运费,不满足时,则需要付运费。

满多件包配送

当用户下单时,订单商品件数满足X件时,不需要支付运费,当不满足时则需要支付运费。

以上~就是本次更新的4个实用功能~

如果大家有其他好想法和需求,欢迎在评论区告诉我们,快团团会不断迭代完善,做最省心最贴心的好工具~

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