2021/07/19 “快团团联盟”首届团长闭门会圆满举办，一致好评，收获巨大！

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7月18日，在萧山湘湖金融小镇举办了快团团联盟首届团长闭门会，原本预计30-40人的活动，最终报名来了50多人。

整个活动现场爆满，参会的嘉宾交流分享热烈，大家都一致反馈，花3800参加这次闭门会，非常值！

首届闭门会参会嘉宾集体合影

闭门会的地点在萧山的金融小镇，这里远离市区，环境优美，比较合适大家放松心情，深度交流。我们希望，大家可以学到东西，对接到资源，最重要是交到朋友！

金融小镇

会议所在地的河边景色

会场房间

上午10点左右，陆续有嘉宾到场签到，先到的嘉宾自由交流，一起探讨快团团的模式和玩法。

我和大家交流\

一起吃午饭，边吃边聊

到了下午1点，正式开始闭门会的分享

第一个环节，自我介绍，每人2分钟，大家互相介绍自己的业务和资源，互相认识。

全国第7的米洛团自我介绍\

鲨鱼菲特品牌方-私域负责人自我介绍

自我介绍之后，是我的主题分享环节。

我分享的核心是 快团团的趋势和模式。

为什么快团团的模式具有优势，为什么这个模式最终一定是快团团才可以做大，为什么需要现在入局，为什么有些人已经拿到了结果，以及应该怎么样来入局？

我分享了我对于团长的理解，目前团长分为供货团长和帮卖团长，但是实际都是一样的层次，如果这个链接是自己发布的，那就是供货团长，如果是帮卖别人的链接，就是帮卖团长，2个角色是随时在变换的。如果给到帮卖团长一键代发的供应链，那么就可以变成供货团长。\

所以，未来谁有优质的代发供应链是核心竞争力。

供货团长也会分成2种类型，一种是供应链团长，一种是流量团长 。供应链团长优势在于供应链，自己有核心的产品，有些就是品牌方、工厂、供应链转型来做的，更多的是做批发代发的事情。流量团长更多是在流量上有优势，更多是之前有私域基础的团队转型，比如微商、代购、淘客等群体。目前头部的团长更多是流量团长，但是未来随着后续发展，供应链团长的崛起会越来越快，并且优势会非常明显。

在我看来，在快团团上做， 要么有流量优势， 自己有用户，擅长做社群运营，会做个人IP打造， 要么有供应链优势 ，自己有源头产品和品牌，有选品能力，有供应链整合的能力，这2个核心优势，有一个就可以做的不错，2个都有，那就非常有机会。\

帮卖团长是应该流动的角色，他们是一个半私域的群体，一方面相对稳定，是某些团长的帮卖，另一方面，他们会比较筛选，会抛弃产品和服务不好的团长，跟随服务和优势更明显的团长。 最终，谁可以触达并且留下帮卖团长，谁才可以真正做大。

全国第7的米洛团-Molly分享了她们是如何做快团团的

米洛的团队拥有众多品牌代理，2020年12月正式加入快团团，是快团团上送爱马仕第一人， 短短半年时间，单品销售记录过万单，成员60000+，已发佣金1100万 ，目前是全国排名第七。\

2021年6月，米洛团销售额达到1300万元，一直持续高速增长。

米洛团从如何爆品引流，如何加强团长客户粘性，购物习惯的培育，危机公关四个方向给大家做了分享。这几个问题都是每一个做快团团团长最关心并且最需要注意的环节。

Molly分享 爆品引流的核心就是：奖品值钱、记忆点要强、中奖名额要多 ，总结一个字就是"豪"。米洛团在第一次参加明星团长活动的时候，就做了一个送爱马仕包的活动，吸引了大波的帮卖团长，创造了非常好的活动效果。

Molly 分享了他们的选品方向，那就是 生活必需品，快消品，价廉物美，高佣金。

如何增强客户的粘性，每月的活动不能停，每月都要有奖励的活动。

奖品丰厚，可以折现（积极性高，参与度高）。10天公布一次排名，让团长清楚自己的位置，你追我赶，越战越勇。专人跟进，推品+打鸡血，帮助他们冲名次。

还有，她们会建立VIP 的档案，做好客情。这一块，很多团长都会做，但是她们会做的更加细致和用心，自然和团长顾客的关系就更深了。\

定期寄样，也会增加和团员的关系，把发红包的奖励变成样品，让团员参与试用和反馈，做好反馈的分享。

关于如何培养团员的购物习惯， Molly分享了他们的经验。

独家的品，定期开团， 让团员养成习惯，固定时间来秒杀抢购，比如加油充值卡。 快消品、促销品定期开团， 比如日常都需要用到的一些大众消费品。还有， 要做好买家秀的奖励活动 ，让顾客养成晒单的习惯，给他们各种奖励。团员自己在社群区别分享产品，分享体验，对于促进转化，建立好的关系是非常重要的。

对于每个团长，危机事件都是迟早会遇到。问题是在遇到之后怎么解决。米洛团也曾经遇到过一些危机事件，比如他们发现供应商给到的产品货不对版，实际发到仓库的和之前描述的不一致，他们就果断决定不发货，全部订单退款处理。姐姐拖鞋，发货时间太久，他们就退款货照发，虽然损失好几万，但是这样顾客会更加信任团长。油卡充值卡，遇到了供货商诈骗，他们就高价收货，亏本的价格照发。解决公关事件的核心都是以用户体验为第一考虑，不管是自己的问题还是供应商的问题，都不能伤害顾客。\

对于大团长来说，他们面临最大的问题和难点，就是售后。这个是一个痛点，每天需要大量人力去对接换货、退单、催单、投诉等问题。因为对接的供应商很多，每天都需要对接解决各种问题。

所以，她们针对售后量大的问题，也有了一些自己的对策。\

对策1，严选供应商，签合同，有约束条款，有赔偿机制。\

对策2，建立自己的仓库，货在自己手上，心有有货，自己做主。

对策3，借助智能工具，上线ERP系统、售后系统。

对策4，完善售后流程，提高效率，责任到人。\

女王大人-溪妈分享如何打造自己的IP

溪妈之前没有太多私域的基础，更多做的是直接面向消费者的成交。女王大人在快团团之前一直排名湖南第1 ，6月份下滑一名，目前是湖南第2，是 母婴优质推荐官，星选推荐官，荣获快团团业界黑马奖，在快团团每月400w+

关于如何营销，溪妈认为：

第一点，好的文案是开团的灵魂， 每款产品都有文案的风格。标题必须突出关键字和最核心的卖点，总之文案必须走心！

第二点，预热是开团的基础。 开团之前，一定要做好预热。

第三点，重视客户维护 ，有一些建议的方法。A、与客户成为朋友，建立最高的信任；B、多鼓励晒单；C、群内多福利活跃氛围；D、细节的服务；

第四点，

4、关于售后的关键是 "快"。 不要害怕售后，更不要把售后当成负担，售后才是建立信任最关键的部分。

星盟兵哥，分享了他的创业经历，是如何一步步从大学老师到电商创业，从淘宝红利到微商红利，最终又转型到社群团购，推动了社群团购行业的发展和社群团购节的举办，核心的一个经验就是， 一定要跟着趋势赚钱。

兵哥在今年5月份了解到了快团团的销量很大，在第一时间看到了我在研究快团团，他就马上看懂了快团团的玩法，并且看到了这个模式崛起的趋势。\

在短短2个月时间， 兵哥通过自己的人脉和资源，给快团团团长供货， 就已经销售30多万单，赚了100多万的利润。 并且认识到自己成为团长的价值，通过一个月时间就做到了金华市的15名，并且目前销量增长很快，目前后台的 预测排名已经到了全国第15名。

兵哥分享了他是如何选品，如何控价，如何建立和团长和合作关系，如何在短短几个月时间就做到100万利润的干货经验。

对于品牌方来说，做快团团最难的不是找到团长供货合作，最难的是做好控价。控价不做好，品牌只能销售一波，很快就会陷入价格战，最终内卷到被所有团长抛弃。

在快团团这样的渠道， 如何做到三控"控货、控质、控价"是更难的 。并且，除了做好三控还不够，因为快团团有帮卖佣金的显示，如果佣金不控制，会影响其他渠道的销售，所以 在三控的基础上还需要加上一个"控佣金" 。并且要做好控价，还需做到 三监："监控、监察和监管 "，怎么样做到三监，兵哥也做了详细的分享。

兵哥结合自己在微商和社群团购多年的经验，分享了在快团团上，品牌方应该怎么玩，供应商应该怎么玩，团长应该注意哪些问题，分享的都是平时对外不会分享的纯干货。核心的主题就是一个核心， 怎么样在快团团的趋势下多赚钱。

兵哥的纯干货分享持续了1个多小时，全程大家都全神贯注，边听还做笔记，频频表示认同。\

三位头部团长分享之后，进入休息时间，大家一起合影留念\

合影结束，进入团长圆桌交流环节\

参加交流的有 米洛团、女王大人、星盟兵哥、番茄小阿姨、永康优品、团长心选 。\

我作为主持人，提问了一些大家最关注的话题。

1、怎么样做好一个团长？\

有一些共识的要点，比如要做好选品，不能随便开团，要做好售后，要找到自己的定位，比如米洛团是综合性品类的，上品数量会比较多，团长心选是做精选团，上新不多，但是每个产品都是精挑细选，并且还根据团品的优质程度做区分，不同类型的产品对应不同的团。做团长不仅仅是卖货，更主要的是要做好用户的服务，帮用户选品，帮用户谋福利，做团长，口碑是第一位的。\

2、团长喜欢什么样的供应商？\

这个问题应该是很多供应商最关心的。我总结团长说的几点，大家可以思考。

喜欢正规的 ，这个是合作的基础，需要有授权，有链路，不然都不会合作；

喜欢靠谱的， 对快团团有了解，知道团长需要什么东西，售后处理及时，有什么优点和缺点都可以如实告知的；

喜欢专业的， 有团长分享，他们现在的核心长期合作的供应商，就会非常专业，每次推荐产品，都会把各种素材资料准备好，并且打电话半小时讲解产品的原料、场地、工艺等等各种专业问题，并且帮他们培训讲解，这样专业的供应商，团长怎么能不喜欢。

那么，团长不喜欢什么样的供应商呢？其实就是不专业的，不说实话的，爱吹牛逼的，态度不好的，不配合售后的，大家可以自己思考一下。\

番茄小阿姨分享片段\

这边，我顺便还问了一个问题，关于和团长合作的账期。目前账期每个团都有不一样，有些会现结，有些会有一点账期。比如米洛团她们说，她们算是目前快团团里面账期最快的几个团之一，她们一般都会在收到物流单号之后就打款，可以说就是现结了。\